ビジネスマナー 来客中の対応
ビジネスマナー 来客中の対応
Q.来客中の上司に急ぎの電話が入ったので、応接室に入り、小声で耳打ちしました。
対応は適切でしょうか（キャリアマナーズ検定3級）
①適切 ②不適切
答えは②です。来客中に伝言を入れる際は、必ずメモを渡しましょう。
目の前でナイショ話をされるのは、誰でも快くありません。お客様に不快感を与え
ないという配慮と、内容がお客様に伝わるのを防ぐという意味合いがあります。
【マナーはなぜ必要なのでしょうか】
できることなら「毎日を心地よく過ごしたい」と思われていることでしょう。
多くの人がそれを望んでいます。では、どうしたら良いのでしょうか？
そのための知恵や方法がマナーです。他人も自分も大切にする生き方をすると、
多くの人が心地よく過ごせるようになります。
もし、マナーがこの世になかったら どうでしょう。もっと人との関わり方に悩まさ
れ、不平不満が募り、争いごとの絶えない 世の中になってしまうのではないでしょ
うか。
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